Редакция 1.0 от 22.09.2026. Действует с момента публикации на сайте https://sync.trade/legal/consent.
Это отдельный документ, как требует часть 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ. Согласие не объединяется с принятием договора и иных документов и подтверждается отдельной отметкой, которую вы проставляете сами. Отметка не проставлена заранее.
1. Кому даётся согласие
Sync (далее — «Оператор», «мы»). Сведения о регистрации и адрес Оператора предоставляются по запросу на info@sync.trade.
Контакты по вопросам персональных данных: info@sync.trade, поддержка — https://t.me/sync_trading_support_bot.
2. Кто даёт согласие
Физическое лицо, которое:
- направляет заявку или отзыв через сайт https://sync.trade либо https://help.sync.trade;
- начинает пользоваться сервисом Sync в мессенджере Telegram;
- вступает в партнёрскую программу;
- подключает сигнальный канал;
- обращается в поддержку.
Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе.
3. На обработку каких данных даётся согласие
В объёме, соответствующем вашей ситуации:
| Ситуация | Состав данных |
|---|---|
| Заявка или отзыв через сайт | имя, адрес электронной почты, телефон (если указан), текст сообщения, адрес страницы, язык, IP-адрес, дата и время отправки |
| Использование сервиса Sync | числовой идентификатор аккаунта Telegram, имя пользователя (username), имя и фамилия в профиле Telegram, идентификатор чата, язык интерфейса; название и тип торгового бота; торговые настройки; сведения о сделках и ордерах, полученные от биржи; подключённые каналы; сведения о подписке и оплатах; журнал действий в сервисе; дата регистрации |
| Участие в партнёрской программе | дополнительно: наименование и контактные данные, промокод и ссылки, суммы начислений и выплат, реквизиты для выплаты (адрес криптовалютного кошелька и сеть либо банковские реквизиты) |
| Подключение сигнального канала | дополнительно: идентификатор и название канала, сведения о подключении и активации, статистика канала |
| Обращение в поддержку | идентификатор аккаунта Telegram или адрес электронной почты, содержание обращения и приложенные материалы, дата и время |
Специальные категории персональных данных (статья 10 152-ФЗ) и биометрические персональные данные Оператором не обрабатываются.
4. Цели обработки
- ответ на обращение, консультация и подготовка предложения;
- заключение и исполнение договора с Оператором — предоставление доступа к сервису Sync, формирование и направление торговых поручений на бирже по заданным вами правилам, ведение сделок, уведомления;
- расчёты по подписке: выставление счетов, приём оплаты, автопродление, возвраты;
- учёт участия в партнёрской программе и выплата вознаграждения;
- подключение и сопровождение сигнального канала, ведение его статистики;
- поддержка пользователей;
- обеспечение безопасности сервиса, выявление злоупотреблений и нарушений;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом;
- защита прав и законных интересов Оператора при разрешении споров.
5. Какие действия разрешаются
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в объёме пункта 6, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
6. Кому данные могут быть переданы
Согласие даётся на передачу персональных данных следующим категориям получателей — в объёме, необходимом для достижения целей раздела 4:
- криптовалютной бирже, к программному интерфейсу которой вы самостоятельно подключили сервис, — торговые поручения и запросы состояния вашего счёта;
- мессенджеру Telegram — сведения, необходимые для доставки вам сообщений сервиса;
- платёжным сервисам — сведения, необходимые для приёма оплаты, автопродления и возврата;
- поставщикам инфраструктуры — размещение серверов, хранение резервных копий, доставка сетевого трафика, сбор сведений о технических ошибках;
- консультантам и представителям Оператора — юридические и бухгалтерские услуги;
- государственным органам — по надлежаще оформленному запросу в силу закона.
Наименования и адреса конкретных лиц предоставляются вам по письменному запросу на info@sync.trade.
7. Трансграничная передача
Вы соглашаетесь на передачу перечисленных данных за пределы Российской Федерации — мессенджеру Telegram, бирже, платёжным сервисам и сервисам доставки сетевого трафика, — поскольку без этого работа сервиса невозможна. Передача осуществляется после уведомления уполномоченного органа в порядке статьи 12 152-ФЗ и на условиях, установленных этой статьёй. Актуальный перечень государств предоставляется по запросу.
8. Срок действия и отзыв
8.1. Согласие действует со дня его предоставления:
- по заявкам и отзывам — 3 года с даты последнего контакта;
- по использованию сервиса, партнёрской программе и каналам — в течение срока действия договора и 3 лет после его прекращения;
либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше.
8.2. Отзыв согласия. Вы вправе отозвать согласие в любой момент, направив обращение на info@sync.trade с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо через https://t.me/sync_trading_support_bot с того же аккаунта Telegram.
8.3. После отзыва Оператор прекращает обработку, для которой согласие было единственным основанием, и уничтожает данные в сроки, установленные законом. Если у Оператора есть иное законное основание — исполнение договора, требование закона, защита прав в суде, — обработка в этой части продолжается; Оператор сообщит вам конкретное основание и срок.
8.4. Отзыв согласия до прекращения договора может сделать невозможным дальнейшее предоставление сервиса: без обработки идентификатора Telegram и торговых настроек сервис технически не может работать.
9. Отдельное согласие на рекламные и информационные сообщения
Это согласие даётся отдельной отметкой и не является условием предоставления сервиса. Отказ от него не влияет на доступ к сервису и на качество поддержки.
Даю согласие на получение от Оператора рекламных и информационных сообщений о сервисе Sync (новости, обновления, акции, предложения) в мессенджере Telegram и по указанному мной адресу электронной почты — в порядке статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Согласие может быть отозвано в любой момент; после отзыва рассылка прекращается незамедлительно.
Технические и сервисные сообщения — об исполнении сделок, ошибках, состоянии подписки, изменении документов — рекламой не являются и направляются в рамках исполнения договора независимо от этой отметки.
10. Как фиксируется согласие
Согласие даётся в электронной форме. Действия, совершённые вами в интерфейсе сервиса из вашего аккаунта Telegram или в форме на сайте, признаются простой электронной подписью в значении статьи 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
Оператор фиксирует и хранит: идентификатор субъекта (аккаунт Telegram либо адрес электронной почты и IP-адрес), номер редакции настоящего документа, дату и время предоставления согласия.
11. Ваши права
Порядок реализации ваших прав — получение сведений об обработке, уточнение, блокирование, уничтожение данных, обжалование действий Оператора — описан в разделе 10 Политики обработки персональных данных.